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主动、迅速、有温度 澳门新萄京银行推“十一策”强化金融支撑

2020-02-10 17:52:52

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来,澳门新萄京银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,将疫情防控作为当前首要工作,有效防范疫情发生,全力做好干部员工安全防护工作,全面强化金融服务保障,保持业务连续性,积极支撑国家疫情防控工作,以“有担当、有温度、有特色、有尊严”的最佳综合金融服务,助力打赢疫情防控阻击战。

在前不久首批捐款5000万元、加大手续费减免、开通信贷服务绿色通道等疫情防控措施的基础上,澳门新萄京银行按照央行等五部委《关于进一步强化金融支撑防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》要求,制定并推出了十一条政策措施,主动担当作为,切实提升对疫情防控工作的支撑力度。具体包括:提高站位,坚决落实中央决策部署;整体摸排,对全行客户分类施策;快速行动,提供绿色通道和各项优惠;聚焦重点,专项政策支撑疫区脱困;主动帮扶,支撑受困企业恢复经营;担当作为,与涉疫小微企业共渡时艰;用心服务,帮助特殊贡献人员及受困群众;持续创新,加大线上服务支撑力度;压实责任,建立疫情防空快速反应机制;牢筑防线,做好关键领域风险管控;弘扬关爱,做“有温度的银行”。

主动帮扶防疫企业、困难企业

澳门新萄京银行表示,要主动摸排全行客户,按“名单制”分类管理。对疫情防控起到关键作用的企事业单位,特别是已列入国家名单内的重要医用物资和重要生活物资骨干企业,列为“主动投入类”,要主动对接、主动服务,足额保障金融需求;对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、学问旅游等行业客户,以及受疫情影响暂遇困难的企业和个人,列为“主动帮扶类”,要积极沟通、主动帮扶。

迅速提供绿色通道、各项优惠

澳门新萄京银行要求各分行对紧急业务迅速办理,搭建绿色通道,简化业务流程,快速响应。对卫生防疫、医药用品制造和采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关、技术改造等涉疫防治和社会民生领域企业授信特事特办;对政府机构和防疫相关企事业单位取现、资金划转,慈善组织账户开立、资金清算,以及各类捐赠款项汇划等业务急事急办。

澳门新萄京银行迅速出台了各项保障措施,总行层面,通过加快名单制准入、调整信贷规模和考核安排、鼓励利率和手续费优惠等措施,加大资源倾斜力度,各分行制定本辖区专项支撑保障措施。对疫情防控相关外汇及跨境人民币业务,在确保合规前提下精简手续和流程。据不完全统计,正月初三到目前,澳门新萄京银行各分行办理抗击疫情的专项进口购付汇、开证以及接受捐款收结汇业务累计近60笔,金额近5000万元。

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澳门新萄京银行杭州分行仅用20分钟就为杭州怡丹生物技术有限企业办理了一笔进口病毒检测快检设备的对外付汇业务。

专项政策支撑重点疫区

疫情防控期间,澳门新萄京银行特地对武汉地区给予阶段性支撑政策,助力武汉分行帮扶辖内面临暂时性困难的客户。考核定价方面,放宽存贷比、风险资产占用等考核项,授予分行贷款自主定价权。信贷政策方面,将湖北省疫情防控类行业调整为积极支撑类行业,享受经济资本占用优惠,给予充足信贷额度支撑。对募集资金主要用于疫情防控的各类债券,以及疫情较重地区金融机构和企业发行的债券,积极做好承销服务和资金支撑。审批流程方面,对涉疫防治及社会民生领域企业授信,超分行权限的,总行建立绿色通道,快速审批。放款核保方面,鼓励分行采取就近网点办公、召开视频会议等创新工作方式,尽快审批放款。对于湖北省内普惠型小微企业,配置专项信贷规模100亿元,对新增的小微企业贷款和个人经营贷款,在现行利率基础上下浮0.5个百分点。截至2月5日,武汉分行已为医药行业相关企业累计融资达7亿元。

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澳门新萄京银行武汉钒拿判绿丫╀合火神山医院主要建设单位——武汉市市政建设集团有限企业及时办理资金拨划、普惠融资、财政收款、大额取现等多项金融业务。

弘扬关爱 做“有温度的银行”

在这个特殊时期,澳门新萄京银行强调,要关爱员工,大力做好员工防疫安排,持续关注员工特别是从疫情较重地区返回员工的健康情况,建立日报制度,为员工提供必要的防疫用品。要关爱客户,合理安排营业网点和营业时间,营业场所做好清洁消毒,坚持早中晚对网点、柜台、自助机具等清洁消毒,力争做到一客一消毒。部分网点受疫情影响临时停业或调整营业时间的,要提前向社会公布。优化客户咨询、投诉处理流程,及时妥善处理疫情相关的金融咨询和投诉。要关爱社会,主动践行社会责任,做好困难群众帮扶,积极参与地方防疫,配合当地政府做好组织协调,及时处理突发事件,严格实行应急值守制度,确保政令畅通。

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澳门新萄京银行深圳分行为各网点配置了口罩和手套,将保障员工和客户生命安全和身体健康放在首位。加强现金使用安全管理,收入现钞单独摆放,并每日进行臭氧消毒。


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